Полезная информация для Покупателя

 
    Покупки в интернет-магазинах - очень удобный способ приобретения необходимых товаров:
  • можно выбрать нужный товар в спокойной непринужденной обстановке, когда рядом нет назойливых консультантов;
  • можно поискать в интернете экспертные обзоры выбранного товара;
  • можно поискать в интернете более дешевый или более качественный аналог выбранного товара;
  • можно посмотреть отзывы о магазине, в котором запланирована покупка;
  • можно всего за один час «просканировать» столько интернет-магазинов, сколько Вы не успеете обойти обычных магазинов за целый день.

В то же время с юридической точки зрения покупки в интернет-магазинах темное пятно для большинства покупателей. Немногие знают правила, по которым должны работать интернет-магазины, продающие товары на территории России.

На всех без исключения онлайн-торговцев распространяются следующие нормативно-правовые и другие акты, регулирующие взаимоотношения продавца с покупателем.

При купле-продаже товаров:

  1. Гражданский кодекс РФ, части первая и вторая.
  2. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Подробнее о содержании данного закона мы поговорим в статье "Права потребителя и способы их защиты" (планируется к выходу в январе 2013 года).
  3. "Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612. Подробнее об этих правилах мы поговорим в статье "Покупки через интернет - права потребителя" (планируется к выходу в декабре 2012 года).
  4. Указ Президента РФ от 22.02.1992 №179 "О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена".
  5. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
  6. Для продажи некоторых видов услуг и товаров действуют специальные правила. Подробнее об этом мы поговорим в статье "Специальные правила продажи отдельных услуг и товаров" (планируется к выходу в январе 2013 года).

При привлечении продавца к административной ответственности:

  1. Ответственность продавца (исполнителя) предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях РФ. Подробнее об ответственности за нарушения прав потребителей мы поговорим в статье "Административная ответственность продавца (исполнителя)" (планируется к выходу в январе 2013 года).

При рассмотрении дел о нарушении прав потребителя в суде:

  1. Гражданский процессуальный кодекс РФ.
  2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
  3. "Обзор Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел", утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012.

Понажимай на кнопочки - поделись информацией с другими ярославцами!